La création d’un compte sur notre site Internet est on ne peut plus simple : il vous suffit de remplir le formulaire de création de compte affiché sur la page Mon compte, puis de confirmer la création de votre compte Simurgh en cliquant sur le lien de confirmation que vous recevrez dans votre boîte mail (pensez à regarder dans vos courriels indésirables).
ATTENTION : vous disposez de quatorze (14) jours pour confirmer votre compte. Passé ce délai, votre compte sera automatiquement supprimé.
Pour effectuer une commande de Menu Starter, pour démarrer l’alimentation barf de votre animal de compagnie, ou une commande de Menu Barf personnalisé, il est impératif que :
Pour créer votre compte veuillez vous référer à la section “Créer un compte Simurgh” située juste au-dessus de celle-ci.
Pour ajouter un animal de compagnie à votre gestionnaire de compagnons, il vous suffit de cliquer sur l’icône de la tête de chien située en haut à droite de chaque page du site, puis de cliquer sur le bouton “Mes compagnons” : cliquez alors sur le bouton “+ Ajouter“, et laissez-vous guider étape par étape pour enregistrer votre animal de compagnie. Une fois ceci effectué, vous pourrez alors commander le Menu Starter ou composer vos Menus Barf personnalisés.
Lorsque vous commandez un Menu BARF Starter ou un Menu BARF personnalisé chez Simurgh, vous noterez que le poids de celui-ci reporté dans le récapitulatif de votre panier est faux.
Naturellement vous vous demanderez pourquoi ce poids affiché est faux, et de fait quelques explications s’imposent pour éclairer votre lanterne à ce propos :
L’affichage de l’option de livraison STEF Transport requiert que vous ayez créé un compte Simurgh, et que vous y soyez connecté(e).
Pour créer un compte Simurgh, veuillez s’il vous plaît vous référer à la section Créer un compte Simurgh située plus haut.
Outre la nécessité d’être connecté(e) à son compte Simurgh, pour permettre l’affichage de l’option de livraison STEF Transport il est nécessaire de renseigner votre adresse postale, pour ainsi calculer les frais de livraison relatifs à la tarification STEF Transport :
Vous avez déjà effectué une commande Simurgh ?
Dans ce cas, l’option de livraison STEF Transport vous sera proposée dès lors que les caractéristiques de votre commande s’y prêtent.
Vous n’avez pas encore effectué de commande Simurgh ?
Dans ce cas, il vous préalablement renseigner votre adresse postale, pour permettre le calcul des frais de livraison relatifs à la livraison via STEF Transport.
Pour ce faire, suivez les explications ci-après puis, une fois sur la page qui récapitule le contenu de votre panier, forcez le calcul des frais d’expédition pour que votre adresse postale soit belle et bien prise en compte.
